Unterscheide zuerst drei Fälle: Die Trocknung startet überhaupt nicht, sie startet und endet zu früh, oder sie läuft vollständig, aber die Mopps bleiben feucht. Im offiziellen Qrevo-Curv-Handbuch nennt Roborock dafür unterschiedliche Ursachen. Auto-Trocknung kann in der App deaktiviert sein; Trocknen wird nach Moppwäsche oder Reinigung bei Bedarf gestartet und lässt sich auch manuell in der App starten oder stoppen. Verlässt der Roboter während des Trocknens das Dock, endet der Vorgang vorzeitig. Bei hoher Luftfeuchte empfiehlt Roborock eine längere Trocknungsdauer. Deshalb zuerst Einstellung und gültigen Auslöser prüfen, den Roboter während des Tests am Dock lassen und erst danach über einen Hardwarefehler der Station nachdenken. Tritt der Fehler nur nachts auf, prüfe zusätzlich den DND-Zeitraum: Das Curv-Handbuch erlaubt, innerhalb der Ruhezeit festzulegen, ob Trocknen ausgeführt werden darf.
Passt dieses Fehlerbild?
- Nach der Moppwäsche beginnt kein Trocknungsvorgang.
- Die Trocknung startet, endet aber sobald der Roboter das Dock verlässt.
- Ein kompletter Zyklus läuft, die Mopps bleiben in feuchter Umgebung dennoch nass.
- Manuelles Trocknen in der App funktioniert anders als der automatische Start.
Wahrscheinliche Ursachen
Auto-Trocknung ist in der Roborock-App deaktiviert.
Es gab keinen gültigen Auslöser nach Moppwäsche oder Reinigung.
Der Roboter verlässt das Dock oder eine Bedienung beendet die Trocknung.
Die eingestellte Dauer ist für hohe Luftfeuchte zu kurz.
Im DND-Zeitraum ist Trocknen in den Dock-Einstellungen nicht freigegeben.
Ein Dock-/Steuerungsfehler bleibt bestehen, obwohl Einstellung und Auslöser korrekt sind.
Was das Ergebnis bedeutet
| Beobachtung | Einordnung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Auto-Trocknung oder DND-Trocknungsfreigabe ist ausgeschaltet | Die App- oder Ruhezeit-Einstellung kann einen automatischen Trocknungslauf verhindern. | Trocknen aktivieren, DND prüfen und einen neuen Wasch-/Wischlauf als Auslöser erzeugen. |
| Nach dem Waschen startet nichts, manuell aber schon | Die Trocknungs-Hardware kann grundsätzlich anlaufen; Trigger/Einstellung sind wahrscheinlicher. | Auto-Trocknung erneut prüfen und nach frischer Moppwäsche beobachten. |
| Trocknung stoppt beim Verlassen des Docks | Roborock dokumentiert das vorzeitige Ende bei Dock-Verlassen. | Während des gesamten Vergleichslaufs keine neue Aufgabe starten und den Roboter nicht entfernen. |
| Zyklus läuft komplett, Mopps bleiben bei hoher Feuchte nass | Das ist eher ein Wirkungs-/Dauerproblem als ein Startproblem. | Trocknungsdauer in der App verlängern und denselben Waschzustand vergleichen. |
| Weder automatisch noch manuell startet Trocknung | Einstellung, Trigger und Bedienung sind weitgehend ausgeschlossen. | Dock-/App-Status dokumentieren und Roborock mit reproduzierbarem Ergebnis kontaktieren. |
Prüfungen in dieser Reihenfolge
Fehlerart sauber benennen
Öffne die Roborock-App und beobachte, ob die Trocknung nie startet, ob sie zunächst läuft und dann abbricht oder ob sie vollständig durchläuft und nur das Ergebnis zu feucht ist. Diese drei Zustände führen zu unterschiedlichen Schritten. Ein Abbruch, weil der Roboter das Dock verlässt, ist kein Beweis für einen defekten Lüfter; feuchte Mopps nach einem vollständigen Zyklus sind wiederum nicht dasselbe wie ein fehlender Start. Notiere den Zustand vor jeder Änderung.
Auto-Trocknung in der App kontrollieren
Im offiziellen Curv-Handbuch ist eine deaktivierte Auto-Trocknung die erste naheliegende Erklärung für einen fehlenden automatischen Start. Öffne die Dock- beziehungsweise Trocknungseinstellungen und prüfe, ob die Funktion wirklich aktiv ist. Notiere außerdem die aktuell eingestellte Dauer. War die Funktion ausgeschaltet, aktiviere sie und erzeuge anschließend einen neuen Testlauf; bewerte nicht rückwirkend eine alte Reinigungsmission, die unter einer anderen Einstellung lief. Kontrolliere außerdem den DND-Zeitraum und ob Trocknen dort erlaubt ist. Wenn der Fehler nur nachts auftritt, wiederhole denselben Wasch-/Trocknungstest einmal außerhalb von DND.
Einen gültigen Auslöser erzeugen
Roborock beschreibt, dass Trocknen nach der Moppwäsche oder nach einer Reinigung bei Bedarf beginnt. Starte deshalb eine kurze Wischaufgabe oder eine passende Moppwäsche, sodass die Station einen eindeutigen Anlass zum Trocknen hat. Wenn die Mopps gar nicht benutzt oder gewaschen wurden, kann das Ausbleiben eines automatischen Zyklus normal sein. Ändere während dieses Tests keine weiteren Dock-Optionen, damit der Auslöser als einzige neue Variable bewertet werden kann.
Roboter während des Tests am Dock lassen
Das Curv-Handbuch nennt ausdrücklich: Verlässt der Roboter während des Trocknens das Dock, endet der Vorgang vorzeitig. Starte während des Vergleichs keine neue Reinigung, ziehe den Roboter nicht manuell heraus und drücke keine Bedienung, die den Zyklus beendet. Notiere Startzeit und beobachte, ob die Station ohne Unterbrechung weiterläuft. Erst ein ungestörter Lauf kann zeigen, ob die Station selbst zu früh stoppt.
Manuellen Start als Funktionsprobe verwenden
Roborock erlaubt beim Qrevo Curv das manuelle Starten und Stoppen der Trocknung in der App. Nutze diese Funktion genau einmal als Diagnose. Startet die Trocknung manuell, obwohl sie nach einem gültigen Waschvorgang nicht automatisch begann, kann die Station grundsätzlich in den Trocknungszustand wechseln; dann sind Trigger oder Einstellung stärker verdächtig. Startet auch der manuelle Befehl nicht, fotografiere App- und Dock-Status, bevor du weitere Änderungen machst.
Bei hoher Luftfeuchte die Dauer verlängern
Wenn der Zyklus normal startet und vollständig läuft, die Mopps aber feucht bleiben, wechselst du vom Startproblem zur Trocknungswirkung. Roborock empfiehlt in feuchter Umgebung eine längere Trocknungsdauer in der App. Ändere nur die Dauer, lasse den Roboter wieder am Dock und vergleiche einen ähnlich nassen Mopp-Zustand nach einer neuen Wäsche. Keine externen Heizgeräte oder blockierten Luftauslässe verwenden; die längere App-Dauer ist der herstellerseitig vorgesehene Test.
Mit klarer Reproduktion an Roborock übergeben
Wenn Auto-Trocknung aktiv ist, eine frische Moppwäsche als Auslöser vorliegt, der Roboter am Dock bleibt und selbst der manuelle Start nicht funktioniert, ist der Fall für den Support gut eingegrenzt. Sende Screenshot der Einstellung, App-/Dock-Anzeige und eventuelle Fehlermeldung. Funktioniert manuell, aber automatisch nicht, schreibe genau diese Abweichung dazu. Bei schwacher Wirkung nenne die getestete Dauer und Luftfeuchte statt nur „Mopps sind nass“.
Support ist sinnvoll, wenn Auto-Trocknung aktiv ist, nach echter Moppwäsche ein gültiger Auslöser vorliegt, der Roboter während des Versuchs am Dock bleibt und weder automatischer noch manueller App-Start funktioniert. Wenn manuell funktioniert, automatisch aber nicht, diese Trennung ausdrücklich nennen. Bei vollständigem Lauf mit feuchten Mopps die getestete Dauer und Umgebungsfeuchte angeben. Station, Warmluftkanal oder Heizelement nicht öffnen und keine externe Hitze verwenden.
Herstellerquellen
Roborock Qrevo Curv CE – offizielles EN/DE-Handbuch
Für DE/FR/ES/IT/PT steht ein offizielles Qrevo-Curv-CE-Handbuch mit den jeweiligen Sprachfassungen bereit. Die Troubleshooting-Tabelle nennt Auto-Trocknung deaktiviert, vorzeitiges Ende bei Verlassen des Docks und längere Dauer bei hoher Luftfeuchte. Der globale Roborock-Support wird als zusätzliche Spur für denselben Produktpfad verwendet. Ergänzend nennt das Curv-Handbuch die DND-Einstellung als mögliche Erklärung, wenn Trocknen nur innerhalb der Ruhezeit ausbleibt.
Hinweis zur Region: Modellzusätze, Netzspannung, Dock-Versionen, App-Funktionen und Garantieabläufe können je nach Land abweichen. Prüfe vor regionsabhängigen Schritten die genaue Modellnummer und die lokale Herstellerdokumentation.
Häufige Fragen
Warum startet die Auto-Trocknung meines Qrevo Curv nach dem Wischen nicht?
Prüfe zuerst, ob Auto-Trocknung in der Roborock-App wirklich aktiviert ist und ob zuvor ein Mopp-Wasch- oder Wischvorgang stattgefunden hat, der einen Trocknungszyklus auslösen kann. Das Curv-Handbuch beschreibt Trocknen nach Moppwäsche oder Reinigung „bei Bedarf“. Wenn kein gültiger Auslöser vorlag, ist ein fehlender Start nicht automatisch ein Defekt. Danach einmal manuell in der App starten.
Warum beendet Qrevo Curv die Trocknung vorzeitig?
Roborock dokumentiert, dass die Trocknung endet, wenn der Roboter während des Vorgangs das Dock verlässt. Starte für die Diagnose keine neue Aufgabe und ziehe den Roboter nicht heraus. Wiederhole einen vollständigen, ununterbrochenen Lauf. Wenn der Zyklus dann normal endet, war der vorherige Abbruch durch die Abfahrt beziehungsweise Bedienung verursacht und nicht zwingend durch einen defekten Lüfter oder Heizer.
Warum funktioniert die Qrevo-Curv-Trocknung nur nachts oder im DND nicht?
Beim Qrevo Curv kann die DND-Konfiguration festlegen, ob Trocknen während der Ruhezeit zugelassen ist. Funktioniert die Trocknung tagsüber, aber nicht im nächtlichen Zeitfenster, prüfe zuerst DND und die dortige Trocknungsfreigabe. Wiederhole danach eine vergleichbare Moppwäsche außerhalb von DND. Bleibt der automatische Start unklar, nutze den manuellen Trocknungsbefehl in der App einmal als Funktionsprobe.
Was tun, wenn die Mopps nach vollständiger Trocknung noch feucht sind?
Wenn der Zyklus tatsächlich vollständig läuft, behandle den Fall nicht mehr als „startet nicht“. Roborock empfiehlt bei hoher Luftfeuchtigkeit eine längere Trocknungsdauer in der App. Verlängere nur die Dauer, halte den Roboter am Dock und vergleiche nach einem ähnlichen Waschzustand. Bleiben die Mopps trotz längerer, ununterbrochener Trocknung feucht, notiere Dauer und Raumfeuchte für den Support.
Wann sollte ich Roborock wegen Auto-Trocknung kontaktieren?
Kontaktiere Roborock, wenn Auto-Trocknung aktiviert ist, eine echte Moppwäsche stattgefunden hat, der Roboter am Dock bleibt und weder automatischer noch manueller Start funktioniert. Sende Screenshot der Einstellung und die Dock-/App-Anzeige. Wenn nur der automatische Trigger ausfällt, erwähne, dass manueller Start funktioniert. Bei schwacher Trocknungswirkung nenne zusätzlich die getestete Dauer und Luftfeuchtigkeit statt nur das Endergebnis.