Primeiro separe três situações: a secagem nunca começa, começa e termina cedo demais, ou conclui o ciclo e os panos ainda ficam úmidos. O manual oficial do Qrevo Curv trata esses estados de forma diferente. O Auto-Drying pode estar desativado no app; a secagem começa conforme necessário depois da lavagem dos panos ou após a limpeza e também pode ser iniciada ou interrompida manualmente no aplicativo. A Roborock informa que, se o robô sair da base durante a secagem, o processo termina antes do previsto. Em ambientes úmidos, recomenda aumentar a duração. Verifique esses estados antes de concluir que existe falha no hardware da base. Se a falha aparece apenas à noite, verifique também o DND: o manual permite escolher se a secagem fica autorizada durante o período silencioso.
Este diagnóstico se aplica quando…
- A secagem não começa depois da lavagem dos panos.
- O ciclo começa e para quando o robô sai da base.
- O ciclo termina, mas os panos continuam úmidos.
- O início manual no app funciona de modo diferente do automático.
Causas mais prováveis
Auto-Drying está desativado no aplicativo Roborock.
Não houve uma lavagem/limpeza recente que gere um gatilho válido.
O robô sai da base ou um comando interrompe o ciclo.
A duração selecionada é curta para a umidade do ambiente.
O DND está configurado para não permitir secagem durante o período silencioso.
Uma falha de controle/base permanece após verificar configuração e gatilho.
Como interpretar o teste
| Sinal | O que significa | Próximo passo |
|---|---|---|
| Auto-Drying ou a permissão de secagem no DND está desativado | A configuração do app ou do período silencioso pode impedir o ciclo automático. | Ative a secagem, verifique DND e gere nova lavagem/limpeza como gatilho. |
| Manual inicia, automático não | A base consegue entrar em secagem; gatilho/configuração fica mais provável. | Revise Auto-Drying e observe após uma nova lavagem. |
| Robô sai da base durante o ciclo | O manual diz que a secagem termina antes. | Repita sem nova tarefa e sem retirar o robô. |
| Ciclo completo, panos úmidos | É eficiência/duração, não falha de início. | Aumente a duração em ambiente úmido. |
| Nem o início manual funciona | Configuração e gatilho básico já estão bastante excluídos. | Documente app/base e acione a Roborock. |
Faça estes testes na ordem
Defina qual etapa da secagem está falhando
Observe no app se o ciclo nunca aparece, se começa e depois para ou se termina mas deixa os panos molhados. Essas situações não devem ser tratadas como a mesma falha. Um ciclo interrompido porque o robô saiu da base não comprova defeito do ventilador. Panos úmidos depois de um ciclo completo apontam mais para duração e umidade. Anote o estado antes de alterar configurações para comparar os testes com clareza.
Confirme que Auto-Drying está ativado
Na tabela de problemas comuns do Curv, Auto-Drying desativado aparece como uma causa direta de a secagem não começar. Abra os ajustes da base no aplicativo e confirme a opção. Anote também a duração selecionada. Se estava desligada, ative e crie um teste novo após a lavagem; não use uma missão antiga feita com configuração diferente como prova. Isso evita resetar o robô por um simples ajuste do app. Verifique ainda a janela DND e a permissão de secagem. Se a falha ocorre apenas à noite, repita um teste equivalente fora do DND antes de suspeitar da base.
Crie um gatilho válido após lavagem ou limpeza
O manual explica que a secagem começa quando necessário depois da lavagem dos panos ou após a limpeza. Faça uma tarefa curta com mop ou uma lavagem apropriada para que a estação tenha um evento claro que possa iniciar a secagem. Se os panos não foram usados nem lavados, não haver ciclo automático pode ser normal. Mantenha os outros ajustes iguais durante essa comparação.
Mantenha o robô na base durante todo o teste
A Roborock afirma que, se o robô sair da base durante a secagem, o processo termina antecipadamente. Não inicie outra tarefa, não retire o robô manualmente e evite comandos que parem o ciclo. Anote a hora de início e deixe a estação trabalhar sem interrupção. Só um ciclo contínuo mostra se a base está realmente parando sozinha ou se o teste foi interrompido por operação externa.
Use o início manual como teste funcional
O Qrevo Curv permite iniciar ou parar a secagem manualmente no aplicativo. Faça esse teste uma vez. Se manualmente funciona, mas automaticamente não depois de uma lavagem válida, a estação consegue entrar no estado de secagem e o gatilho/configuração fica mais suspeito. Se o comando manual também falhar, faça capturas do app e do estado da base antes de resetar ou mudar várias opções.
Aumente a duração quando a umidade estiver alta
Se o ciclo inicia e termina, mas os panos continuam úmidos, mude de diagnóstico: agora é desempenho de secagem. A Roborock recomenda aumentar a duração em ambientes úmidos. Altere somente esse parâmetro, mantenha o robô na base e repita depois de uma lavagem semelhante. Não aplique calor externo nem bloqueie saídas de ar; a duração no app é o ajuste suportado pelo fabricante.
Escalone com um caso reproduzível
Se Auto-Drying está ativo, houve lavagem recente, o robô permanece na base e o início manual ainda não funciona, reúna capturas da configuração, estado da base e mensagens. Se manual funciona e automático não, escreva exatamente essa diferença. Para pouca eficiência, informe duração e umidade. Assim a Roborock pode separar falha de controle/gatilho de um problema de desempenho do sistema de secagem.
Procure a Roborock se Auto-Drying está ativado, existe um gatilho válido após lavagem, o robô fica na base e nem o início automático nem o manual conseguem iniciar a secagem. Se manual funciona, informe que só o automático falha. Se o ciclo conclui mas seca pouco, envie duração e umidade. Não abra o caminho de ar quente da base nem use aquecimento externo.
Fontes do fabricante
Roborock Qrevo Curv CE – manual multilíngue com português
A Roborock publica o manual CE do Qrevo Curv com versão em português, além de DE/FR/ES/IT. A seção de problemas comuns registra Auto-Drying desativado, término antecipado quando o robô sai da base e maior duração em ambiente úmido. Esta edição usa esse manual oficial como fonte principal. O DND também deve ser verificado quando a falha acontece apenas no período silencioso.
Nota regional: sufixo do modelo, tensão elétrica, versão da base, recursos do aplicativo e garantia podem variar por país. Confirme o modelo exato e a documentação local antes de seguir uma etapa sensível à região.
Perguntas frequentes
Por que o Auto-Drying do Qrevo Curv não começa após a lavagem?
Primeiro confirme que Auto-Drying está realmente ativado no aplicativo Roborock e que acabou de ocorrer uma lavagem dos panos ou uma limpeza que possa gerar o ciclo. O manual diz que a secagem começa conforme necessário depois desses eventos. Sem um gatilho válido, a ausência do ciclo não prova defeito. Se tudo estiver correto, teste uma vez o início manual para separar hardware e ativação automática.
Por que a secagem do Qrevo Curv para quando o robô sai da base?
A Roborock documenta que o ciclo termina antes do previsto se o robô deixar a base durante a secagem. Para testar corretamente, não inicie outra missão e não retire o robô com a mão. Repita um ciclo completo e contínuo. Se dessa forma ele termina normalmente, a interrupção anterior estava ligada à saída/comando e não é, sozinha, prova de falha do ventilador ou aquecimento.
Por que o Qrevo Curv não seca apenas à noite ou durante o DND?
No Qrevo Curv, as opções de DND podem determinar se a secagem é permitida durante o período silencioso. Se a base seca de dia, mas não à noite, verifique a janela DND e a permissão de secagem. Depois repita uma lavagem comparável fora do DND. Se o início automático continuar inconsistente, use uma vez o comando manual no aplicativo para confirmar que a base consegue entrar no estado de secagem.
O que fazer se os panos ainda ficarem úmidos após o ciclo completo?
Se a secagem realmente começa e termina, deixe de tratar o caso como “não inicia”. A Roborock recomenda maior duração quando a umidade ambiental está alta. Aumente apenas esse valor, mantenha o robô na base e repita após uma lavagem parecida. Se o resultado continuar ruim mesmo com ciclo prolongado e contínuo, anote duração e umidade para o suporte avaliar o desempenho.
Quando devo falar com a Roborock sobre a secagem automática?
Fale com a Roborock quando Auto-Drying está ativo, houve uma lavagem válida, o robô permanece na base e nem o início manual funciona. Envie capturas da configuração e do estado da estação. Se manual funciona e automático não, destaque essa diferença. Se o ciclo inicia mas seca pouco, informe a duração selecionada e a umidade para separar problema de controle e problema de eficácia.